Les études

Depuis plus de 15 ans, le "métier de base" d'ABC Marketing est de réaliser des études, quel que soit le mode de collecte d'information :

Cette palette d'outils, dont nous maîtrisons chacune des composantes, permet d'orienter nos clients en toute indépendance vers la méthodologie la plus adaptée à leurs réels besoins.
En marketing Industriel ou marketing des Services, sont parfois mis en œuvre l'ensemble de ces techniques de collecte d'information pour répondre aux objectifs d'une mission : recherche documentaire, suivie d'une étude qualitative exploratoire, puis d'une validation quantitative.

Qualitatif

Entretiens face à face semi-directifs
Entretiens téléphoniques approfondis
Mini groupe
Laboratoire online
Groupe de créativité
Observatoire qualitatif
Interviews quali/quanti
Entretiens online semi-directifs
Focus group
Forum online
Communauté online
Groupe d'experts
Observation directe

Quantitatif

Enquête téléphonique (CATI)
Enquête online (CAWI)
Observation quantifiée
Enquête en face à face
Enquête mobile (CAMI)
Interviews quali/quanti

Documentaire

Recherche multisupports
Veille documentaire

Etudes marketing

Etudes sur les attentes des clients ou prospects
Tests de concepts
Tests d'offres (produits ou services)
Retour d'expérience d'offres
Tests des éléments du mix
Tests de prix
Tests de packaging
Etudes sur les canaux de distribution
Etudes shopper
Etudes de la concurrence (benchmark)
Veilles concurrentielles
Clients mystères

Etudes de Satisfaction

Etudes de satisfaction
Etudes de satisfaction "intelligentes"

Etudes de fidélisation

Etudes de communication

Etudes d'image et de notoriété
Etudes sur les canaux de communication
Pré-tests

Post-tests
Brainstorming de noms de marques

Autres études

Etudes internes

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